FAQ

Ich muss meine Bestellung ändern

Aufgrund der Verarbeitungsgeschwindigkeit können wir eine Bestellung nach ihrer Übermittlung in keiner Weise stornieren oder ändern.

MEINE BESTELLUNG IST VERLOREN ODER FEHLT

Kuriere lagern die Sendung häufig bei einer anwesenden Partei, z. B. einem Immobilienbüro, um Diebstahl zu verhindern. Wir empfehlen Ihnen, sich nach der Bestellung umzusehen. Wenn Sie diese noch nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte, um Unterstützung zu erhalten.e.

Ich brauche einen Ersatz

Gerne helfen wir Ihnen mit Ihren Bestelldaten..

WARUM FUNKTIONIERT MEIN RABATT / COUPON-CODE NICHT??

Unsere Gutscheine sind für die einmalige Verwendung bestimmt und schließen die folgenden Produkte aus, sofern nicht anders angegeben.

• Bulk
• Packungen
• Kits
• Technik
• Bestehende Rabatte
• Neu erschienene Produkte
• Abonnementbestellungen

Wenn Ihr Gutscheincode bei Produkten, die oben nicht aufgeführt sind, nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte.

Ich brauche Hilfe bei meinem Abonnement.

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WO KANN ICH MEINEN RABATTCODE ANWENDEN??

Unser Feld für den Rabattcode befindet sich unter der Zusammenfassung der Kontaktinformationen auf der letzten Seite der Kaufabwicklung.

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